洛克馬創意生活館

購買流程

1. 賣場下標：請先閱讀洛克馬賣場溫馨提醒，並且同意以上規則。
2. 商品確認：請於得標信中，確認您的商品與數量。
3. 進行付款：請注意付款金額以及付款方式。
4. 收件資料：完整的收件資料，包括姓名、電話及收貨地址。
5. 出貨：商品核帳確認後，我們將為您出貨。

品質保證

1. 洛克馬企業是一間超過20年以上信譽良好的優質公司，品質保證，並提供貼心完整的售後服務。
2. 商品皆為原廠公司貨，均附保證卡！登入會員 (填寫產品保固資料) 可享原來保固期一年再延長6個月 。  
3. 完整售後服務，使您安心選購洛克馬企業之商品，不會淪為產品孤兒。
4. 賣場上所有圖片皆為實物拍攝，請您安心選購。

關於出貨

1. 訂購後結標信內有完整匯款帳號資料，請於三日內匯款完成，以方便貨品快速送達您府上。
2. 匯款後並於下午3點前回覆完整信件者，將於當日出貨，最快可隔日送達！(例假日除外)
3. 寄送物品若有特別需求(例如指定時間)，請備註於信件內，或來電洽詢，將由專人為您服務。
4. 偏遠地區買家特別注意，非台灣本島運費另計，於下標前請先詢問運費，謝謝。

售後服務

      1.洛克馬提供10天鑑賞期 (注意!鑑賞期非試用期)，買家收到商品起10日內(含例假日)，可享本公司退換貨服務，

         請保持全新狀態，商品出售時的完整包裝及配件齊全。

      2.生活消耗品及貼身衣物皆為特殊品，經拆封使用後，不接受退換貨處理(瑕疵品除外)。

      3.商品使用上有問題請來信或撥打免費電話詢問，以便為您快速解決問題。

溫馨提醒

1. 下標後請於三日內完成匯款動作，以加快我們服務效率，若七日內未匯款者，均以棄標處理。
2. 本館將不定期舉辦優惠活動，請於購買前仔細詳讀商品頁活動內容。
3. 訂購後請務必回覆得標信完整內容，以加快出貨速度，謝謝。
4. 欲使用「貨到付款」的消費者，基於感謝消費者的愛顧，本公司不再另加手續費，請註明「貨到付款」即可。
5. 提醒您，勿將個人資料填寫於評價上，以免遭不法人士盜用。
6. 購買本館商品採取付款時，客服人員絕不會聯絡您至ATM進行任何操作，切勿聽從不明電話指示，請掛斷電話撥打165反詐騙專線。
7. 目前詐騙手法是：「千騙、萬騙、不離ATM」、「騙您更改匯款帳戶、帳號」
8. 請注意：洛克馬創意生活館的銀行帳號只有一個，收款人名稱：「洛克馬企業股份有限公司」。

       * 本公司隨貨付二聯式發票，若需要三聯式發票請事先告知統一編號，謝謝!!